Menorca en Barco
Información relevante de nuestros servicios Temporada 2020
Ante el problema sanitario al que nos enfrentamos y la incertidumbre de qué va a pasar durante la temporada 2020, desde Menorca en Barco informamos a nuestros clientes de las siguientes medidas.
Primero queremos decir a nuestros futuros visitantes que nuestra empresa cumplirá en todo momento con las exigencias sanitarias impuestas por las diferentes autoridades tanto durante la desescalada como en la llamada nueva normalidad.
Garantizaremos la correcta desinfección de nuestras embarcaciones y llevaremos los equipos de protección siempre que sea necesario o requerido en función de la normativa vigente en cada momento.
Con el fin de minimizar el riesgo de contagio, al menos durante esta temporada o hasta que se alcance absoluta normalidad, dejaremos de ofrecer bebidas y aperitivos a bordo así como los equipos de buceo de superficie (gafas y tubos) que habitualmente prestamos a nuestros clientes. Esto implica que todas aquellas personas que quieran comer, beber o bucear durante nuestra excursión deberán traer su propio avituallamiento o equipos de snorkel.
La contratación y pago de los servicios se hará previamente a la realización de la actividad como ha sido habitual hasta ahora. Priorizaremos las reservas online (pago con tarjeta), aunque estará disponible la contratación via mail o teléfono con pago por transferencia bancaria en aquellos casos en los que no sea posible la reserva online. En el caso excepcional de que ninguno de los anteriores métodos de reserva fueran posibles, la contratación y pago podrán hacerse presencialmente en nuestra caseta de información y venta de tickets de Cala Galdana, pero sólo en efectivo e importe exacto y cumpliendo las normas sanitarias de seguridad.
Es responsabilidad de los clientes venir a la excursión en buen estado de salud y sin presentar ninguno de los síntomas relacionados con el COVID-19, al menos desde dos semanas previas al embarque.
En el caso de sospecha de que un pasajero pudiese presentar alguno de esos síntomas antes del embarque o durante el desarrollo de la excursión, el responsable de la empresa Menorca en Barco, en este caso el patrón de la embarcación, podrá hacer uso del derecho de admisión y evitar el embarque de esa persona o promover el desembarque en caso de estar ya desarrollándose la actividad. En ambos casos el cliente no tendrá derecho a devolución ninguna del importe pagado por el servicio.
La empresa Menorca en Barco se reserva el derecho de realizar durante la temporada los cambios que crea oportunos en la oferta o características de sus excursiones (duración, precio, número máximo de pasajeros a bordo...) o cualquier otro aspecto relacionado con la actividad para adaptarse a las circunstancias sanitarias de cada momento o a posibles fluctuaciones de la demanda. Esto no afectará a las reservas realizadas y pagadas previamente a cada cambio manteniéndose las condiciones contratadas en cada caso, salvo que se establezcan nuevas medidas de obligado cumplimiento por parte de las autoridades competentes y por lo tanto haya que modificar incluso las condiciones de aquellas reservas ya confirmadas, en cuyo caso se avisaría a los clientes de las mismas a la mayor brevedad posible.
Es responsabilidad de cada cliente traer sus propios equipos de protección individual en caso de que estos fueran requeridos por las autoridades competentes para la realización de la actividad.
Desde Menorca en Barco apelamos a la paciencia, comprensión y sentido común de nuestros clientes ante la compleja situación sanitaria, social y laboral que estamos viviendo.
Muchas gracias a todos por vuestra colaboración. ¡Esperamos veros pronto!
Primero queremos decir a nuestros futuros visitantes que nuestra empresa cumplirá en todo momento con las exigencias sanitarias impuestas por las diferentes autoridades tanto durante la desescalada como en la llamada nueva normalidad.
Garantizaremos la correcta desinfección de nuestras embarcaciones y llevaremos los equipos de protección siempre que sea necesario o requerido en función de la normativa vigente en cada momento.
Con el fin de minimizar el riesgo de contagio, al menos durante esta temporada o hasta que se alcance absoluta normalidad, dejaremos de ofrecer bebidas y aperitivos a bordo así como los equipos de buceo de superficie (gafas y tubos) que habitualmente prestamos a nuestros clientes. Esto implica que todas aquellas personas que quieran comer, beber o bucear durante nuestra excursión deberán traer su propio avituallamiento o equipos de snorkel.
La contratación y pago de los servicios se hará previamente a la realización de la actividad como ha sido habitual hasta ahora. Priorizaremos las reservas online (pago con tarjeta), aunque estará disponible la contratación via mail o teléfono con pago por transferencia bancaria en aquellos casos en los que no sea posible la reserva online. En el caso excepcional de que ninguno de los anteriores métodos de reserva fueran posibles, la contratación y pago podrán hacerse presencialmente en nuestra caseta de información y venta de tickets de Cala Galdana, pero sólo en efectivo e importe exacto y cumpliendo las normas sanitarias de seguridad.
Es responsabilidad de los clientes venir a la excursión en buen estado de salud y sin presentar ninguno de los síntomas relacionados con el COVID-19, al menos desde dos semanas previas al embarque.
En el caso de sospecha de que un pasajero pudiese presentar alguno de esos síntomas antes del embarque o durante el desarrollo de la excursión, el responsable de la empresa Menorca en Barco, en este caso el patrón de la embarcación, podrá hacer uso del derecho de admisión y evitar el embarque de esa persona o promover el desembarque en caso de estar ya desarrollándose la actividad. En ambos casos el cliente no tendrá derecho a devolución ninguna del importe pagado por el servicio.
La empresa Menorca en Barco se reserva el derecho de realizar durante la temporada los cambios que crea oportunos en la oferta o características de sus excursiones (duración, precio, número máximo de pasajeros a bordo...) o cualquier otro aspecto relacionado con la actividad para adaptarse a las circunstancias sanitarias de cada momento o a posibles fluctuaciones de la demanda. Esto no afectará a las reservas realizadas y pagadas previamente a cada cambio manteniéndose las condiciones contratadas en cada caso, salvo que se establezcan nuevas medidas de obligado cumplimiento por parte de las autoridades competentes y por lo tanto haya que modificar incluso las condiciones de aquellas reservas ya confirmadas, en cuyo caso se avisaría a los clientes de las mismas a la mayor brevedad posible.
Es responsabilidad de cada cliente traer sus propios equipos de protección individual en caso de que estos fueran requeridos por las autoridades competentes para la realización de la actividad.
Desde Menorca en Barco apelamos a la paciencia, comprensión y sentido común de nuestros clientes ante la compleja situación sanitaria, social y laboral que estamos viviendo.
Muchas gracias a todos por vuestra colaboración. ¡Esperamos veros pronto!
